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Coordenador Operacional Digital

Ver os desvios da operação a tempo de agir.

Gestão, monitoramento, indicadores e prevenção de desvios operacionais, com prioridades, atividades e responsáveis à vista, em um só lugar.

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CCO · Campanha iPhone DUO Painel do Coordenador Operacional Digital da campanha iPhone DUO: notas acompanhadas, entregues, saiu para entrega, atrasos de entrega em destaque e insucessos, com as entregas concluídas por estado. Nomes de pessoas ocultados.
Visão do cliente no celular: acesso do cliente ao Coordenador Operacional Digital, com a situação da operação em indicadores (notas fiscais acompanhadas, entregues, saiu para entrega, atrasos, insucessos e sem atualização).

Telas reais do Coordenador Operacional Digital. Dados pessoais e sensíveis foram ocultados.

01 O que entrega

Controle e previsibilidade para a operação.

  • Gestão operacional em tempo real
  • Monitoramento de indicadores
  • Identificação de desvios
  • Organização de prioridades
  • Acompanhamento de atividades e responsáveis
  • Mais controle e previsibilidade

02 Como funciona

Do dado da operação à ação com responsável.

Em uma operação com muitas notas, entregas e responsáveis, os desvios costumam aparecer tarde, quando já geraram atraso ou retrabalho.

  1. 1

    Reúne os dados da operação

    A partir das bases importadas, mostra o que foi carregado e quando.

  2. 2

    Aponta o que exige atenção

    Entregas, atrasos, insucessos e itens sem atualização, com as prioridades de agora em destaque.

  3. 3

    Organiza a ação e o responsável

    Cada ponto de atenção pode virar uma ação, com responsável, prazo e acompanhamento.

Situação da operação em indicadores (notas acompanhadas, entregues, atrasos, insucessos), com os atrasos em destaque, e entregas concluídas por estado.
Prioridades de agora e ações com prazo mais próximo: o que foi pedido, quem está tratando e em que ponto está.
Situação da coleta e do retorno, macro e micro status da base e retornos em acompanhamento.
Lista de notas com busca e filtros por situação, ocorrência, operação e movimento.
A ficha de cada nota: situação, de onde veio o dado, o que o rastreamento diz, registro de evidência, nova previsão, risco e a linha do tempo.
Visão do cliente no celular: acesso do cliente ao Coordenador Operacional Digital, com a situação da operação em indicadores (notas fiscais acompanhadas, entregues, saiu para entrega, atrasos, insucessos e sem atualização).
Visão consolidada da operação para o cliente.

03 Para quem é

Para quem é o Coordenador Operacional Digital

Coordenador Operacional Digital

Gestores, equipes operacionais e empresas

  • Gestores que precisam enxergar a operação e as prioridades em um só lugar.
  • Equipes que acompanham atividades, responsáveis e prazos.
  • Empresas que querem prevenir desvios em vez de descobri-los tarde.
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04 Contato

Fale com a DesvioZero.

Para conhecer o Coordenador Operacional Digital ou tirar dúvidas, escreva para o e-mail abaixo.

contato@desviozero.com Entrar em contato